환불정책

환불 불가 사유

PM English의 상품은 Notion, Google Docs 등의 링크 형태로 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 결제 완료 즉시 콘텐츠에 접근할 수 있는 링크가 제공되며, 이 특성상 환불이 불가합니다.

이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따른 것으로, 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 경우 청약철회가 제한됩니다.

구매 전 확인사항

구매 전 다음 사항을 꼭 확인해 주세요:

• 상품 상세 페이지의 설명과 포함 내용
• 상품의 형태 (Notion 템플릿, Google Docs 등)
• 본인의 필요와 상품의 일치 여부

예외적 환불 가능 사유

다음의 경우에 한해 환불을 검토할 수 있습니다:

• 결제 완료 후 시스템 오류로 인해 다운로드 링크가 전혀 제공되지 않은 경우
• 제공된 콘텐츠가 상품 설명과 현저히 다른 경우
• 중복 결제가 발생한 경우

위 사유에 해당하는 경우, 결제일로부터 7일 이내에 [email protected]으로 연락해 주세요.

코스 상품 관련

코스 상품의 경우에도 동일한 환불정책이 적용됩니다. 결제 완료 시 코스 콘텐츠 접근 링크가 제공되므로 환불이 불가합니다.

문의

환불 관련 문의사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요:

• 이메일: [email protected]
• 응답 시간: 영업일 기준 24시간 이내